Tendenze, strategie e tattiche del settore digitale

" Sii agile e tienilo semplice" è stato il mantra per i marchi in mezzo al boom D2C che sta accadendo nel paese. La pandemia indotta da Covidid ha costretto cambiamenti comportamentali tra i clienti indiani e formavano nuove abitudini. Negli ultimi due anni, l'ecommerce Drive è stata accelerata e con ciò, la necessità di un'intelligenza competitiva crebbe collettore. Anushree Ghosh, Head - Digital Strategy, Media, Brand Commerce e D2C, ITC menziona che il ritmo in cui il Giant FMCG ha rotolato la sua strategia di e-commerce è stato accelerato dopo il colpo del pandemico. "All'inizio, abbiamo iniziato qualcosa chiamato" ITC Store on Wheels "che sostiene essenzialmente i nostri prodotti alla porta durante il blocco, quando non erano autorizzati a uscire. Poi abbiamo cucito le alleanze con marchi come Domino per prendere il prodotto più vicino al cliente. Sapevamo sempre che la e-commerce è la nostra prossima grande frontiera ma nel 2020 e nel 2021...