Nei primi giorni buia della pandemia, poiché un lavoratore amazzonico chiamato Christian Smalls pianificava un piccolo walkout in preda al panico sulle condizioni di sicurezza presso l'unico centro di realizzazione del rivenditore a New York City , la compagnia si è tranquillata tranquillamente. Amazon ha formato un team di reazione che coinvolge 10 dipartimenti, incluso il suo programma di intelligence globale, un gruppo di sicurezza fornito da molti veterani militari. La società ha nominato un "comandante incidente" e ha fatto affidamento su un "Playbook di risposta alla protesta" e "Playbook di attività del lavoro" per scongiurare "interruzioni di business", secondo i documenti del tribunale appena rilasciato. Alla fine, c'erano più dirigenti - tra cui 11 vice presidenti - che sono stati avvisati sulla protesta rispetto ai lavoratori che lo hanno partecipato. Il principale consigliere di Amazon, descrivendo piccoli come "non i...
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