Psyched! Hai appena ricevuto il tuo stipendio?

Era la fine del mese. Ho visto una notifica che diceva stipendio accreditato, seguito da un'altra frase. Per alcuni secondi come qualsiasi altro dipendente, il mio viso si è illuminato.

Non ci volle molto perché la bolla scoppiasse. La puntura di pin era una notifica push da una determinata app di consegna della drogheria che cercava di spingere un messaggio relativo al marchio.

Un paio di ore dopo, ho visto un'altra notifica push da parte di un altro marchio sul mio stipendio accreditato. Il giorno successivo, la stessa cosa è stata ripetuta da un terzo marchio. Come illustrato quel famoso annuncio Apple, i miei dati personali sono all'asta?

I marchi stanno cercando di interagire con i clienti utilizzando la messaggistica con cui risuonano. Nel corso degli anni, su larga scala, questa è stata una delle regole di base quando la questione di formare una strategia di coinvolgimento ideale alza la testa.

Tuttavia, quando il concetto è qualcosa di frequente come una notifica push, dove i marchi dovrebbero tracciare la linea? Una linea che fornirebbe una chiara distinzione tra coinvolgere il consumatore e invadere lo spazio del consumatore.

Alcuni anni fa, la strategia di cui sopra di coinvolgere con il consumatore durante il giorno di paga sarebbe stata il modo più semplice per i marchi di colpire Paydirt.

Ora, quasi ogni altro marchio sta cercando di fare la stessa cosa. Stanno esaurendo le idee?

Tuttavia, il problema non è limitato a spingere le notifiche.

Quando guardiamo come il targeting degli annunci su queste piattaforme viene ricevuto dai consumatori, possiamo vedere che mentre le metriche potrebbero raccontare una storia, il passaparola racconta una diversa.

Non c'è carenza di casi in cui una ricerca occasionale su Internet, probabilmente per la prima e l'ultima volta, si traduce in una raffica di annunci relativi alla tua ricerca che ti arrivano tutto il giorno! Credetemi quando dico che questo non è un modo per generare gioia del consumatore. È il modo più semplice per insinsarli.

Tutto questo, se messo insieme, ci chiede di chiedere se è necessario che i marchi cambino la loro strategia di coinvolgimento digitale. Una cosa è fornire contenuti riconoscibili utilizzando i canali digitali pertinenti disponibili. È una cosa molto diversa spaventare i tuoi consumatori.

Non direi che tutti i marchi non stanno fallendo. Ad essere onesti, la maggior parte di noi ad un certo punto nel tempo avrebbe potuto avere una risata cordiale leggendo alcune delle notifiche che i marchi inviano o il targeting pubblicitario fatto dai marchi potrebbe effettivamente aver prodotto buoni risultati.

La chiave in questo momento è essere in grado di distinguere tra comunicare con sostanza e comunicare con espedienti. Molte volte, la strategia essere riconoscibile potrebbe effettivamente presentarsi come un segno di monitoraggio o perseguitato.

Il panorama digitale in costante evoluzione fa un forte caso per i marchi per evolvere e formulare strategie di targeting migliori. Ora dipende dai marchi per assicurarsi che, nel tentativo di stabilire una presenza digitale, in realtà non rinunciano alla loro presenza nei buoni libri del consumatore.

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